Der Online-Casinobranche ist geprägt von einer Vielzahl an Anbietern und Markenträgern. Doch welche Möglichkeiten bieten diese Unternehmen ihren Kunden tatsächlich? Wir nehmen uns in dieser Analyse das Online Casino Zodiac an die Lupe, um seine Leistungen auf den Prüfstand zu stellen.
Brand Overview
Zodiac ist ein relativ neuer Anbieter im Bereich der Glücksspiele. Das Unternehmen wurde vor Kurzem gegründet und hat sich bereits einen Namen in der Branche gemacht. Seine Webseite ist modern gestaltet, lässt jedoch https://zodiac-casinoapp.de manchmal nachdenklich werden, da sie nicht immer so reibungslos wie gewünscht läuft. Die meisten Spieler finden die Webseite ansprechend und simpel zu navigieren.
Registrierung
Die Registrierung bei Zodiac ist sehr einfach durchzuführen. Auf der Startseite stehen nur wenige Schritte zur Verfügung, um den Account anzulegen. Nachdem man persönliche Daten wie Name, Alter sowie die bevorzugte Sprache eingeben hat, erhält man Zugriff auf seine eigene Seite und kann sofort mit dem Spielen beginnen.
Account Features
Als neuer Spieler gibt es einiges, was erwartet wird. So können alle Nutzer nach der Registrierung umgehend in verschiedenen Games starten. Einige Merkmale stehen hierbei für jeden Account bereit: so hat man zum Beispiel Zugriff auf eine Auswahl an Zahlungsmethoden, die ebenfalls schnell abgewickelt werden können. Außerdem gibt es diverse Bedingungen für Boni und Promotionen.
Bonuse
Die Bonis sind ein wichtiger Aspekt bei Casinos. Bei Zodiac bietet jede Aktion bestimmte Vorteile wie zusätzliche Freispiele oder Guthaben auf den eigenen Konto-Betrag, welches automatisch nach dem ersten Einzahlung durchgeführt wird. Die meisten dieser Gutscheine laufen 30 Tage lang.
Zahlungen und Auszahlung
Die Zahlungsprozesse bei Zodiac verlaufen normalerweise schnell und reibungslos. Zu den gängigen Bezahlmethoden gehören Visa, Mastercard, PayPal sowie einige weitere Optionen. Die maximalen Höchstbeträge für Ein- bzw. Auszahlungen variieren je nach der genutzten Methode.
Game-Kategorien
Das Portfolio von Zodiac umfasst eine breite Palette an Games in verschiedenen Kategorien wie Video-Slots, Tischspiele oder Live-Casino. Die Auswahl ist nicht unbedingt übermäßig großzügig, aber es gibt alles, was man braucht. Das Roulette-Setup lässt sich zum Beispiel leicht finden und stellt die klassische Form mit mehreren Versionen zur Verfügung.
Software-Anbieter
Für Zodiac hat man offenbar eine Vielzahl an Lieferanten für Spiele gewählt: Gamesys (in Großbritannien), Playtech sowie Microgaming. Die Software verläuft sehr schnell, es gab jedoch Fälle von Lags oder fehlender Responsivität auf einigen Bereichen.
Mobile Version
Für alle Spieler, die unterwegs sein möchten, ist eine optimierte Webseite für mobile Geräte bereitgestellt worden. Sie kann leicht im Webbrowser der Handys gefunden werden. Leider wird noch nicht über das Vorhandensein eines eigenständigen Apps betrieben. So viel Freude muss also auf einem gerollten Display bleiben.
Sicherheit und Lizensierung
Es ist erwähnenswert, dass Zodiac eine gültige Lizenz aus Malta erhalten hat (siehe auch die Seite des Casinos). Zudem können Nutzer das Sicherheits-Level im Casino immer überprüfen. Alles in allem lässt sich sagen, dass der Bereich Sicherheit hier gut und weitgehend professionell abgewickelt ist.
Kundenunterstützung
Die Kontaktmöglichkeit zu den MitarbeiterInnen von Zodiac ist auf jeder Seite des Unternehmens leicht erreichbar. Einige Fragen konnten bereits vorab mit Hilfe des FAQs-Teils geklärt werden, die genannte Zahl der Beschäftigen für den Kundenservice sollte so reibungslos funktionieren und hilft bei allerlei Problemfällen.
Benutzererlebnis
Gesammelt wurden all diese Details in dieser Analyse. Was bleibt nun ist eine erste Meinung zu diesem Anbieter: Zumindest ist Zodiac kein besonders überraschendes Casino, aber es funktioniert tatsächlich sehr gut und läuft einfach ab.
Leistung
Im Gesamtpaket haben wir von Zodiac so viel Interessantes in Hinsicht auf die angebotenen Services. Es hat seinen Teil an Gärten, dem Spieleangebot sowie den Zahlungsmethoden leistungsgetreu präsentiert. Natürlich muss man hier immer noch einige Punkte abziehen: ein App ist nicht dabei und wie bei jedem Anbieter kann es manchmal nach einem Stottertempo gehen.
Analyse
Im Vergleich zu anderen Casinos scheint Zodiac relativ moderat einzuknallen, weil seine Webseite sehr aufgeräumt und simpel gestaltet ist. Jeder User findet die verschiedenen Aktionen hier leicht wahrzunehmen – nur das Tempo kann manchmal nicht ohne Stolpersteine erreicht werden.
Zusammenfassung
Neben den bereits erwähnten positiven Aspekte gibt es für Zodiac auch einige Mängel. Allerdings vermutet der Spieler, dass dieser Anbieter zukünftig seine Schwachstellen eliminieren wird und so die Chance erhält sich im Bereich Glücksspiele zu positionieren.
Insgesamt gilt das Casino als solider Gesamteindruck. Alles funktioniert nahezu reibungslos, es gibt zwar einige Vorschläge für Verbesserungen der mobilen App und des Betriebsgescheins an sich.